En Floristería Contreras tenemos como objetivo respetar la privacidad de nuestros usuarios, con total transparencia del uso de sus datos para que nuestros usuarios puedan estar tranquilos y seguros. 

En respeto a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, RGPD), esta labor de recopilación de los datos se regirá a partir de los términos descritos a continuación:

• Información sobre el responsable del tratamiento
• Recopilación de los datos y su finalidad
• Legitimación 
• Tiempo de conservación de los datos de carácter personal
• Información acerca de las Cookies
• Cambios en la política de privacidad
• Contacto

En la presente política de privacidad se encuentra toda la información sobre los tratamientos de datos de carácter personal que la Entidad realiza sobre los datos del usuario. 

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Bartolome Contreras Cejudo; 51906698E  con domicilio fiscal en c/Manuel Laguna 4, 28018 Madrid, en adelante Floristería Contreras o la Entidad tiene como objetivo respetar la privacidad de sus usuarios y proteger los datos de carácter personal que éstos puedan facilitar a la Entidad.

 

RECOPILACIÓN DE LOS DATOS Y SU FINALIDAD

Los datos que se tratan en el sitio web solo se tratamos los datos que nos facilitas de forma voluntaria, los cuales se utilizarán para cumplir las finalidades descritas a continuación: datos identificativos, de contacto y financieros.

• Nombre, domicilio y datos de contacto – Esta información incluye tu dirección de correo electrónico o e-mail, tu teléfono móvil, la dirección postal de facturación y la dirección postal de envío. Esta información es básica para poder formalizar el contrato de compra contigo, poder enviarte tu pedido, informarte del estado del mismo, gestionar factura/recibo de compra, notificar cualquier incidencia relacionada o poder solicitarte información adicional en caso de no estar completa para poder tramitar tu compra.  
• Información técnica – Detalles técnicos sobre el/los dispositivo/s que utilizas para visitar nuestra página web (tipo de dispositivo, tamaño de la pantalla, páginas vistas, página de origen, tiempo en página…) y datos de cómo utilizas nuestra página web, de cara a poder mejorar el Sitio Web y poder seguir mejorando la usabilidad para el usuario. 
• Información de pago (parcialmente) – Ni almacenamos en nuestros servidores ni tenemos acceso al número completo de tu tarjeta de débito/crédito (sólo a los últimos 4 dígitos).
• Historial de compras: solo en el caso que hayas decidido crear una cuenta con nosotros.

Tus datos serán objeto de tratamiento para gestionar el proceso de registro, el proceso de compraventa y, en su caso, gestionar las solicitudes de contacto, consulta, información, entrega y reclamaciones.

También tratamos tus datos para enviar, incluso por medios electrónicos, comunicaciones comerciales sobre productos y servicios ofrecidos.

 

DURACIÓN

Trataremos los datos durante la vigencia de la relación mantenida con nosotros y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de prescripción de las obligaciones nacidas del tratamiento de los datos.

 

LEGITIMIZACIÓN

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son el consentimiento, la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales según la LOPDGDD y la RGPD.

 

DERECHOS

Puedes ejercer los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos, remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento a través de los datos de contacto arriba indicados. La solicitud deberá ser acompañada de una copia de tu documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que te identifique.

Si no deseas recibir comunicaciones comerciales sobre productos y servicios ofrecidos, puedes manifestar tu oposición o solicitar la baja en cualquier momento, remitiendo una solicitud a la dirección floristeriacontreras@gmail.com . Igualmente, en cada comunicación comercial que recibas por medios electrónicos, dispondrás de un mecanismo para darte de baja.

Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (es) cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

 

COOKIES

Las cookies son ficheros enviados al navegador, mediante un servidor web, con la finalidad de registrar las actividades de los usuarios durante su tiempo de navegación e interacción con nuestra página web.

Utilizamos cookies propias y de terceros para más información consultar el documento de Política de Cookies.

 

CONTACTO

Puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono +34 91 477 35 22 o en el email info@floristeriacontreras.com .